Las empresas minoristas con comercio electrónico, operaciones omnicanal y tiendas físicas pueden transformar profundamente sus operaciones con invasOMS.
Reglas de fulfillment de pedidos como:
Elección de las mejores fuentes de inventario
Reglas ad-hoc (específicas al negocio)
Split de pedido cuando aplique
Zona de Atención del Pedido y geolocalización
Gestión de eventos con el ecosistema
NUESTRA SOLUCIÓN
DA VALOR A NUESTROS
CLIENTES EN LA REGION:
• Permite el crecimiento de Ingresos
• Mejora de Experiencia del Cliente
• Apoya la Eficiencia Operacional
• Controla y Gobierna
• Agiliza y permite la escalabilidad del Negocio
• Inteligencia para la Toma de Decisiones
• Reducción de Riesgo
Clientes en las principales ciudades de LATAM
invasOMS
Es una solución de gestión de pedidos omnicanal, diseñada para empresas que necesitan orquestar toda su demanda de forma centralizada, eficiente y con alta visibilidad de todo el ciclo de vida del pedido, con foco en el nivel de servicio al cliente
invasOMS
Específicamente, algunas funcionalidades con invasWMS:
- Proporciona visibilidad a lo largo de todo el ciclo de vida del pedido.
- Identifica la mejor fuente de envío (almacén o tienda óptima).
- Selecciona la ubicación de stock más adecuada según la geolocalización y disponibilidad.
- Gestiona la distribución de escasez en caso de agotamiento de stock.
- Facilita la captura de pedidos multicanal desde diversas fuentes de demanda.
- Elige el “mejor” courier según precios y tiempos de entrega comprometidos
- Permite una fácil configuración de reglas específicas del negocio.
- Ofrece un “Calculador de Sugerencias de Entrega” (SmartDates) para soportar todos los canales, considerando el almacén, tienda, tiempos de transporte y capacidades logísticas.
VISIÓN INTEGRAL
invasOMS integrado a su ecosistema no es solo una herramienta logística, es una plataforma estratégica que empodera a toda la organización para alinearse en torno a la demanda del cliente. Optimiza cómo y desde dónde se realizan las entregas, impulsando mayores ventas, mejor calidad de servicio y menor fricción operativa.
REQUERIMIENTOS CLAVES
¿Su negocio necesita satisfacer pedidos de diversos canales como: eCommerce / B2B / Venta Tradicional en Tiendas / Redes Sociales u otro?
- inventario disponible en toda la cadena según geolocalización
- gestión de capacidades del CEDIS, bodegas internas, operadores y tiendas
- gestion de los precios de fletes disponible con sus respectivos lead-times
- Los lead-times logísticos pre definidos por nivel de servicio
- orquestador de pedidos con visibilidad de todo el ciclo de vida
+fulfillment
+ capacidades
+ tiempos
+ visor end-to-end
Servicio centralizado que permita responder a canales:
- Rangos de fechas estimadas de entregas (incluye feriados)
- Calendarios de cada nodo y sus respectivos cortes operacionales
- Banda de costos de transporte (más barato, más caro, promedio)
Calculador y Calendario de entregas y costos
Para flujos de pedidos tales como:
- Despacho a Domicilio desde CEDIS
- Despacho a Domicilio desde TIENDA
- Retiro en TIENDA
- Despacho a Domicilio con ventas en Verde con y sin XD
variaciones de despachos a domicilio & retiro en tiendas
Proyectos 100% adaptables a tu empresa:
invasOMS puede ser implementado como un proyecto a la medida según la realidad de cada cliente, adaptándose a sus procesos, reglas de negocio y estrategia omnicanal.
Descubra cómo invasOMS puede transformar su operación, acelerando la toma de decisiones, mejorando la eficiencia operacional y elevando de forma sostenible la experiencia de sus clientes.
¡Transforma tu Gestión de Pedidos con invasOMS!
valor invasOMS
Existen múltiples beneficios al evaluar el valor que invasOMS aporta a su negocio. Las dimensiones que se presentan a continuación pueden tener mayor o menor impacto según la realidad operativa, el nivel de madurez omnicanal y los objetivos estratégicos de cada organización.
Algunos beneficios más específicos:
Optimización del inventario:
Visibilidad completa del stock en tiendas y bodegas, reduciendo quiebres de stock y sobreinventarios.
Entregas más rápidas:
Al despachar desde la ubicación más cercana, se reducen significativamente los tiempos de envío y se mejora la experiencia del cliente.
Adaptabilidad a tu operación:
La solución se ajusta a los procesos específicos de tu empresa, sin necesidad de adoptar flujos genéricos.
Integración flexible y escalable:
APIs estándar y arquitectura en la nube permiten integrarse fácilmente a tu ecosistema tecnológico y escalar con tu negocio.
invasOMS está diseñado para empresas que operan en entornos omnicanales complejos y requieren reglas claras para decidir cómo, desde dónde y en qué plazo cumplir cada pedido.
Su capacidad para gestionar inventario distribuido, lead -times, zonas de cobertura y múltiples modalidades de entrega permite mejorar ventas, eficiencia y experiencia del cliente con una rápida adopción y bajo costo total de propiedad.
TESTIMONIOS
Fabián Gomez
Felipe Cabrera
invasWMS has helped us ensure excellent traceability of all our products in the supply of our sales channels, especially in Retail where customer demands are high in terms of quality and service standards.
invasWMS has allowed us to increase efficiency in our order preparation process through selective storage and different picking strategies
Alvaro Reyes R.
María José Clavero V.
Con la implementación de InvasWMS hemos podido disminuir de manera significativa las brechas de inventario. Nos ha permitido gestionar de manera eficiente los vencimientos de productos mediante herramientas de alerta, controlando los procesos de picking de manera precisa y ajustándose a las necesidades específicas de la empresa.
Además, nos permite un control absoluto del inventario y trazabilidad, logrando así mantener indicadores muy bajos de brecha invisible.
Recomiendo InvasWMS por su facilidad de uso, por la versatilidad y adaptación al cliente, además de contar con herramientas que permiten integrarse a cualquier ERP o desarrollo interno que el área de TI se proponga, ya que cuentan con un tremendo equipo de soporte que siempre estará atento a tus necesidades.
Gino Ogaz
InvasWMS nos ha permitido mejorar el manejo de nuestro inventario eficientando nuestros procesos operacionales, ofreciendo en tiempo real todo el inventario ya sea en CD, en almacenes o en tránsito, cubriendo de la mejor forma todos nuestros procesos de recepción y despacho de mercadería ofreciendo de la mano la posibilidad de obtener reportería analítica de alto valor operativo.
Recomiendo el WMS, ya que tiene un excelente rendimiento y un muy servicio de atención técnica, que está siempre atento a la mejora de soluciones y desarrollos, su plataforma es fácil de entender y manejar haciendo que sea una herramienta de gran valor al momento de gestionar el inventario de nuestra empresa.
Orlando Iturra
InvasWMS nos ha permitido mejorar los procesos internos, entregando información oportuna e inmediata para tomar decisiones importantes en ventas y operaciones.
También nos ha permitido ser la base de información para integrar diferentes sistemas y plataformas necesarias para la operación de nuestras empresa, ERP, Punto de ventas e-Commerce y venta presencial.
Es un WMS de fácil entendimiento para los usuarios en general, contiene las vistas de información y trazabilidad necesarias para los equipos de ventas, administrativos y logísticos, por lo cual puede ser una herramienta que aporte valor a los diferentes procesos de la Organización. Es un WMS que se puede adaptar a los diferentes escenarios de las organizaciones , siendo un valor agregado al momento de su elección.
FAQ
1. ¿Qué es un OMS?
OMS puede ser interpretado de manera distinta para distintas empresas. Sin embargo, existen alcances generales en donde un OMS es conocido como la plataforma que orquesta el ciclo de vida completo de un pedido, desde que se captura en cualquier canal de venta hasta su cumplimiento y entrega al cliente final.
A alto nivel, un OMS:
- Centraliza pedidos multicanal (e-commerce, retail, B2B, marketplaces).
- Unifica la visibilidad del inventario distribuido en toda la red logística.
- Decide cómo, desde dónde y cuándo cumplir cada pedido (fulfillment).
- Aplica reglas de negocio para priorizar pedidos, cumplir SLAs y optimizar costos.
- Coordina a los sistemas operacionales (WMS, TMS, ERP, carriers).
- Gestiona excepciones, cambios, cancelaciones y devoluciones.
- Asegura una promesa de entrega confiable y consistente para el cliente.
En síntesis, el OMS actúa como el cerebro del fulfillment omnicanal: convierte la demanda en ejecución logística eficiente, alineando ventas, inventario y operaciones para maximizar nivel de servicio y rentabilidad
2. ¿Qué resuelve un Sistema OMS?
OMS resuelve diversos problemas de negocios como el desacople crítico entre la demanda comercial y la ejecución logística, especialmente en entornos omnicanal y de inventario distribuido.
3. ¿Cuáles son los beneficios de un Sistema de Gestión de Pedidos OMS?
En resumen, dependiendo de la realidad empresarial en donde OMS es aplicado, destacamos:
- Fragmentación de pedidos por canal Centraliza pedidos provenientes de e-commerce, retail, B2B, marketplaces y ventas directas en un flujo único y gobernado.
- Falta de visibilidad de inventario Unifica el inventario distribuido (CDs, tiendas, 3PL, stock en tránsito) en una visión lógica única, habilitando ATP/CTP confiable y evitando sobreventa.
- Decisiones manuales de fulfillment Automatiza la decisión de desde dónde y cómo cumplir cada pedido, considerando reglas de negocio, SLA, capacidad y costos. •
- Ineficiencia en escenarios de alta demanda Permite absorber picos como Black Friday o Cyber, priorizando pedidos, balanceando nodos y protegiendo niveles de servicio sin colapsar la operación. •
- Incumplimiento de promesas de entrega Asegura promesas realistas y consistentes por canal, cliente o segmento, reduciendo reprocesos, reclamos y churn. •
- Gestión reactiva de excepciones Detecta quiebres, atrasos o restricciones de capacidad y reorquesta pedidos en tiempo real.
- Baja trazabilidad end-to-end Entrega visibilidad completa del estado del pedido, desde la captura hasta la entrega y devoluciones.
- Desalineación entre ventas, operaciones y logística Actúa como una capa de orquestación, alineando estrategia comercial con capacidad operativa real
4. ¿Para qué tipo de empresas es recomendable un OMS?
Un OMS es ideal para empresas donde la complejidad del fulfillment crece más rápido que la operación, y se necesita una capa inteligente de orquestación para sostener ventas, nivel de servicio y rentabilidad. Destacamos:
1. Empresas omnicanal
- Retail con tiendas físicas + e-commerce
- Marcas DTC (Direct-to-Consumer)
- Marketplaces y sellers multicanal
- Problema típico: sobreventa, promesas de entrega inconsistentes, fulfillment ineficiente.
2. Empresas con inventario distribuido
- Múltiples centros de distribución
- Tiendas, dark stores, 3PL, stock en tránsito
- Problema típico: no saber dónde está el mejor stock para cumplir cada pedido.
3. Empresas con alto volumen o picos de demanda
- Operaciones con eventos como Black Friday, Cyber, Hot Sale
- Negocios estacionales
- Problema típico: colapso operativo, priorización manual, incumplimiento de SLA.
4. Empresas B2B y B2C
- Distribuidores, mayoristas, fabricantes
- Pedidos complejos, parciales, programados o con condiciones comerciales especiales
- Problema típico: gestión manual de excepciones y promesas poco confiables.
5. Empresas en crecimiento o expansión
- Escalamiento a nuevos canales, países o modelos logísticos
- Transición de single-channel a omnicanal
- Problema típico: el ERP o e-commerce deja de ser suficiente para orquestar pedidos.
6. Empresas con foco en experiencia de cliente
- SLAs exigentes
- Diferenciación por rapidez, confiabilidad o flexibilidad de entrega
- Problema típico: mala experiencia post-venta por fallas de cumplimiento.
7. Empresas con ecosistemas tecnológicos complejos
- ERP + WMS + TMS + e-commerce + marketplaces
- Problema típico: decisiones distribuidas y falta de una “capa de orquestación”
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